Wanneer je computer gebracht of opgehaald wordt, zal er eerst gekeken worden naar het probleem. Hierna wordt een voorlopige oplossing voorgesteld. Voor het vaststellen van het probleem betaalt je niets.
Indien je computer nieuwe onderdelen nodig heeft, worden deze besteld en in veel gevallen binnen 24 uur geleverd. Zo is het mogelijk dat je pc de volgende dag weer klaar is. Bij softwarematige problemen kan het probleem vaak dezelfde dag nog worden opgelost.
Bij alle computer reparaties word een back-up gemaakt van je documenten & e-mail data. Door jezelf geïnstalleerde programma’s kunnen helaas niet worden meegenomen in de back-up